Как связаться с поддержкой
Если не пришёл код, не открылся трек, возник вопрос по оплате или нужен возврат, лучше сразу писать в поддержку.
Email поддержки
Основной канал связи: support@pozdramuz.ru. Пожалуйста, пишите с того же email, который использовали для входа в кабинет.
Что указать в сообщении
Опишите проблему, приложите email аккаунта, ссылку на заказ или скриншот экрана, если это поможет быстрее разобраться.
Когда писать
Если не пришёл код входа, не открылся доступ после оплаты, не скачивается трек или возникли вопросы по возврату.
Что ещё посмотреть
Если всё понятно, можно перейти к оформлению
Дальше останется только выбрать настройки песни и описать, что должно прозвучать в тексте.