Оплата и возврат | Поздрамуз
Документы

Оплата и возврат

Коротко о покупке генераций, доступе к трекам и порядке решения спорных ситуаций.

Как проходит оплата

Пользователь может купить одну генерацию или пакет генераций. Оплата открывается после создания заказа, а доступ к полному треку предоставляется после подтверждения платежа или списания уже купленной генерации.

Что делать, если возникла проблема

Если платёж прошёл, но доступ не открылся, или если возникла техническая ошибка, напишите в поддержку с email аккаунта и описанием ситуации.

Возврат

Заявки на возврат рассматриваются индивидуально с учётом стадии выполнения заказа, факта предоставления доступа и характера технической проблемы.

Что ещё посмотреть

Если всё понятно, можно перейти к оформлению

Дальше останется только выбрать настройки песни и описать, что должно прозвучать в тексте.